Bpmn

ابزار مدلسازی فرایند تاران

سرانجام ابزار مدلسازی فرایند کسب و کار آنلاین و رایگان شرکت تاران منتشر شد. این ابزار مدلسازی فرایند از استاندارد

BPMN2.0 استفاده می‌کند و تقریبا به صورت کامل آنرا پشتیبانی میکند.

به کمک این ابزار شما می توانید در هرکجا که هستید به اینترنت متصل شوید و به صورت آنلاین و رایگان فرایند کسب و کار خود را طراحی کنید همچنین در ادامه میتوانید فرایند طراحی شده را دانلود کنید یا فرایندهایی که از قبل طراحی کرده اید را به کمک Drag&Drop آپلود کنید.

این ابزار فقط به منظور مستندسازی و طراحی دیاگرام فرایند کسب و کار طراحی شده و امکان اجرای فرایند در آن وجود ندارد ولی شما می‌توانید به کمک سیستم مدیریت فرایند کسب و کار تاران فرایند طراحی شده‌ی خود را به راحتی اجرا کنید.

امکانات و ویژگی‌های ابزار مدلسازی فرایند تاران:

  • امکان مدلسازی فرایند به صورت آنلاین
  • قابل استفاده با تلفن همراه ویا تبلت
  • محیط کاربری بسیار ساده
  • رایگان
  • پشتیبانی از زبان BPMN2.0

ویژگی‌های سیستم BPMS تاران:

  • تماما تحت وب
  • کاملا یکپارچه
  • محیط کاربری بسیار ساده
  • سرعت بسیار بالا
  • پشتیبانی از زبان BPMN2.0
  • ….

تاران علاوه بر ارائه راهکار مدیریت فرایند کسب و کار ابزارهای دیگری از جمله سامانه مدیریت یکپارچه, اتوماسیون اداری تحت وب, سیستم مدیریت مخاطبین, سامانه مدیریت شعب و هلدینگ و … .ارائه می دهد.

۵ علت شکست پروژه های BPM/BPR در ایران

ریشه یابی علمی دلایل شکست پروژه های BPR/BPM می تواند کمک شایانی به سازمان ها برای جلوگیری از اتلاف منابع و اجرای کم دردسر مدیریت فرآیندها نماید. شرایط خاص سازمانهای ایرانی و توجه اندک برخی مسئولین به نقش کلیدی این دانش مدیریتی در نهایت باعث تجربه های زیان بار آنها در رسیدن به اهداف خود می شود. شماری از این دلایل شامل:
۱. مسئولین پروژه با اصول مدیریت فرآیندها آشنایی چندانی نداشته باشند.
۲. شناسایی، استخراج و مستند کردن فرآیند ها توسط افراد غیر متخصص انجام گیرد.
۳. یک نرم افزار BPMS واقعی جهت مکانیزه کردن کارها موجود نباشد.
۴. کارشکنی از سوی برخی مجریان فرآیند رخ دهد.
۵. در مرحلهء نظارت بر فرآیندها اهمال و قصور صورت گیرد.
امروزه اکثر مدیران دریافته اند موفقیت هر سازمانی در گروی اجرای موثر فرآیندهای کلیدی مربوطه می باشد. از طرفی ترس از عوامل شکست اینگونه پروژه ها مانع از تصمیم‌گیری قاطعانهء آنها شده است. لذا جهت اجرای پروژه ها با ریسک هرچه کمتر و نظارت دقیق بر آنها، استفاده از یک نرم افزار BPMS واقعی با شرایط زیر را لازم می کند:
۱. فروشندگان نرم افزار، تیمی قوی جهت مشاورهء مرحله به مرحله با مسئول پروژه داشته باشند.
۲. کلاس های آموزشی، جزوات و… تمام ابهامات مجریان پروژه را برطرف کند.
۳. از پشتیبانی قوی و جامعی برخوردار باشد.
۴. ابزارهای دقیق گزارش گیری و نظارت بر فرآیندها را در اختیار مسئولین بگذارد.
۵. از استانداردهای روز جهانی مانند BPMN, CMMN,DMN بهره برده باشد.
بالاترین ارزش افزوده حاصل از پروژه ‌های BPR/BPM علاوه بر شتاب در گردش کارها، تضمین بقای طولانی مدت سازمان ها در محیط به شدت متغیر و رقابتی کسب و کارها می باشد. همچنین دیگر ارگان‌ها اعم از دولتی یا عام المنفعه برای تحقق دولت الکترونیک چاره‌ای جز اعمال مدیریت با شیوه‌های فرآیندی، نخواهند داشت. درواقع مدیریت فرآیندها، آیندهء اجتناب‌ناپذیر همهء مجموعه های پویا و چابک را رقم خواهد زد.

BPMN چیست؟

BPMN مخفف عبارت Business Process Model & Notation میباشد، که به مجموعه ای از علائم، نشانه ها و شیوه های استاندارد برای مدل سازی فرآیندهای کسب و کار اطلاق می شود. فرآیندهای مدلسازی شده توسط زبان BPMN از طریق ابزارهایی ماننده BPMS برای تحلیل، شبیه سازی، اجرا و… بکار می رود.

به عبارت ساده تر، زبان BPMN که اولین گام در راهبرد BPM (مدیریت فرآیندهای کسب و کار) به شمار می آید، می تواند بوسیله تبدیل پیچیده ترین فرآیندها به نمودار و اَشکال قابل فهم، باعث ایجاد یک فهم مشترک و عمومی در ساختار سازمانی گردد.

مزایای کاربرد BPMN بعنوان زبان مدلسازی:

  1. زبان مشترک جهانی: محدوده جغرافیایی نداشته و تمام افراد در سراسر دنیا می توانند فرآیندهای ترسیم شده با آن را مطالعه و پاسخ های مناسبی برای سوالات خود دریافت کنند.
  2. زبان مشترک سازمانی: تمام فرآیندها و تحلیلگران فرآیند، چه درون و چه بیرون سازمان از طریق آن می توانند باهم گفتگو کنند.
  3. استانداردترین زبان: بهترین و فراگیرترین زبان برای مدلسازی فرآیندها است.
  4. قابلیت فهم: توانایی بالایی برای بازگوکردن قوانین کسب و کار و و حالت رخدادهای سازمانی دارد.
  5. مخاطبان زبان: برخلاف زبان های برنامه نویسی که فقط مهندسان نرم افزار متوجه آن می شوند، BPMN برای مخاطبان سازمانی قابلیت فهم است.
  6. محاسبه ریسک: سازمان با دیدی باز می تواند ریسک های بالقوه در انجام یک فرآیند جدید یا پروژه را بررسی نماید.
  7. خرید نرم افزار: سازمان ها درباره میزان تاثیرگذاری اجرای فرآیندها توسط BPMS آگاهی می یابند.
  8. و…

همچنین پس از مدلسازی فرآیندها توسط این زبان، انتظار می رود بدانیم:

  1. در سازمان چه فرآیند هایی در حال اجرا است.
  2. وزن هر فرآیند و میزان اهمیت آن چه میزان است.
  3. تفکیک فرآیند ها بر اساس کاربرد های آن (اداری، بازرگانی و…) مشخص باشد.
  4. هر فرایند از کجا شروع شده و به کجا ختم می گردد.
  5. نحوه ارتباط یکپارچه فرآیند ها با یکدیگر چگونه است.
  6. مشخص شود هر فرآیند با محیط پیرامونی خود (سایر نرم افزار، پایگاه های داده و…) چگونه ارتباط دارد برقرار می کند.
  7. مشخص شود در سازمان هر فرد چه کاری هایی انجام می دهد.
  8. قواعد کسب و کار اعمال شده در هر فرآیند چیست.

در پایان با خاطر نشان کرد، BPMN با توجه به فراگیری و سهولت در یادگیری خود، توانسته است، سازمان ها را از مرحله BPM به مرحله سیستماتیک شدن مدیریت فرآیندهای کسب و کار(BPMS) راهنمایی کند.

BPM ≠ BPMN ≠ BPMS

هنگامیکه یک مدیر تصمیم به خودکارسازی گردش های کاری سازمان خود می‌گیرد، در ابتدا با اصطلاحات مشابه و گیج کننده ای روبرو می شود. ما در این مقاله سعی داریم که یک تعریف اجمالی از هر مورد برای شما ارائه دهیم:

• Business Process Management) BPM): دانشی مدیریتی شامل مفاهیم، روش ها و تکنیک هایی است که به منظور طراحی، اجرا و آنالیز فرآیندهای کسب و کار استفاده می‌گردد. در واقع مدیران به کمک این دانش سعی دارند، فرآیندهای سازمانی خود را در بستر فناوری اطلاعات کنترل و بهبود ببخشند.
می توان گفت BPM یا همان مدیریت فرآیندهای کسب و کار، حاصل تجارب دهه‌ها سالهء مدیران برای بهبود شرایط سازمان از لحاظ مالی، رقابتی، مشتری مداری و… می باشد.
در این حوزه، عوامل انسانی و نرم افزارهای سازمان در قالب فرآیندهایی خودکار به عنوان یک سیستم واحد عمل می کنند.

• Business Process Model & Notation) BPMN): زبانی استاندارد شامل مجموعه ای از علائم و اَشکال برای مدلسازی فرآیندهای کسب و کار می باشد. فرآیندها حاصل از این زبان، توسط نرم افزار BPMS خوانده و اجرایی می شود.
ویژگی مهم BPMN توانایی بالای آن در تبدیل پیچیده ترین فرآیندها به نمودارهایی قابل فهم حتی در سطح مخاطبان سازمانی می باشد. همچنین لازم است بدانیم این استاندارد توسط گروه OMG منتشر شده است.

• Business Process Management System) BPMS): راهکاری نرم افزاری که با خواندن فرآیندهای مدلسازی شده توسط زبان BPMN می تواند به مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) جامع عمل بپوشاند.
این نرم افزار خودکار و هوشمند، در هر مرحله از انجام فرآیند، بر اساس قوانین تجاری و دریافت فیدبک از مجریان (تکمیل فرم ها توسط عوامل انسانی) اقدام به تصمیم گیری درباره نحوه ادامه فرآیند می گیرد.
BPMSها، با ارزش افزودهء بالایی که برای سازمان ایجاد می کنند، بهترین ابزار برای مکانیزه کردن فرآیندها و یکپارچه کردن تمام نرم افزارهای جزیره ای می باشند.

در پایان می توان نتیجه گرفت تحقق یک سیستم واحد انسانی-ماشینی، تنها از طریق دانش BPM و مدلسازی فرآیندها به وسیله BPMN و اجرای همهء اهداف سازمانی به کمک بازوی توانمند BPMS امکان پذیر است.